Q & A
よくあるご質問
一般的なご質問
Q購入したテーマのインストール方法は？
テーマはダッシュボードの「外観」>「テーマ」>「新規追加」>「テーマのアップロード」からインストールできます。購入後にダウンロードしたzipファイルを使用してください。
Q支払い方法にはどのようなものがありますか？
クレジットカードで支払いすることができます。
対応カード：VISA , MasterCard , American Express , Discover , JCB
Qテーマを購入後、すぐにダウンロードできますか？
はい、支払いが完了すると、ダウンロードリンクがメールで送信されますので、すぐにダウンロードしてご利用いただけます。
また購入完了ページ、マイページよりいつでもダウンロードできます。
Q購入したテーマでサポートは受けられますか？
はい、無料でメールサポートを受けられます。サポートが必要な場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
Qテーマの更新はどのように行われますか？
新しいバージョンがリリースされると、メールでお知らせいたします。本サイトのマイページより再度ダウンロードし、アップしていただければと思います。
カスタマイズ関連のご質問
Qトップページのレイアウトはどのようにカスタマイズできますか？
当社のテーマオプションを通じて、トップページのレイアウトを簡単にカスタマイズすることができます。詳しくはマイページより導入マニュアルをご覧ください。
Qカスタマイズ後のサイトが崩れた場合、どうすればいいですか？
カスタマイズ前にサイトのバックアップを取ることをお勧めします。問題が解決しない場合は、サポートセンターにお問い合わせください。
ライセンス関連のご質問
Qテーマのライセンスはどのようなものですか？
当社のテーマは、スタンダードライセンスの場合は1つのURLでのみ使用可能です。プレミアムライセンスの場合は、最大3つのURLで使用することができます。複数のサイトで使用したい場合は、必要なサイトの数だけテーマをご購入いただき、それぞれに新たなライセンスを適用する必要があります。
Q複数のサイトでテーマを使用するにはどうすればいいですか？
複数のサイトで使用したい場合は、必要なサイトの数だけテーマをご購入いただき、それぞれに新たなライセンスを適用する必要があります。
Qライセンスの有効期限はありますか？
ライセンス自体の有効期限はありません。
Q購入したライセンスの確認方法は？
ライセンス情報は、マイページの「注文一覧」から確認できます。
Qサイトを移行するとライセンスエラーが出た。
移行前のサイトにあるライセンスをそのままにした状態でサイトをデータベースごと移行してしまうと、エラーが出てしまう場合があります。その場合は、移行前サイトのライセンスを削除し、更新していただき、その状態で移行すると問題なくライセンスを使用することができます。
Qサイトを削除したのに、使っていたライセンスを違うサイトで使用しようとするとエラーが出た。
サイトを削除しても、ライセンスがそのサイト上で使用されていることになる為、重複になってしまいます。可能であれば削除前にサイトのライセンスを無効化にしていただくか、公式サイトのお問い合わせフォームからご相談ください。
その他のご質問
Qテーマのデモサイトを見ることはできますか？
はい、当社のウェブサイトにはすべてのテーマのデモサイトがあります。実際の見た目を確認することができます。
Qテーマで使用されている画像のライセンスは？
テーマに含まれる画像はすべて使用許可が得られていますが、個別のプロジェクトでの使用には別途ライセンスが必要な場合があります。
QSEOに最適化されていますか？
はい、当社のテーマはすべてSEOに最適化されており、検索エンジンのランキング向上に貢献します。
Qテーマの互換性はどうですか？
当社のテーマは最新のWordPressバージョンと互換性があります。また、主要なプラグインとも互換性があります。
Q請求書や領収書はありますか？
請求書や領収書の発行が必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
Qキャンセル・返品はできますか？
商品の性質上、ダウンロード後のキャンセルや撤回はできません。ご了承ください。